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近日，湖北武荊公司榮獲2023年度全國交通運(yùn)輸行業(yè)星級(jí)現(xiàn)場榮譽(yù)稱號(hào)，其中京山南收費(fèi)站被評(píng)為“五星級(jí)現(xiàn)場”、運(yùn)營管理部監(jiān)控中心被評(píng)為“四星級(jí)現(xiàn)場”。

企業(yè)現(xiàn)場管理提升活動(dòng)既是對(duì)服務(wù)現(xiàn)場整體水平和服務(wù)過程的一次全面評(píng)價(jià)和考核，也是以評(píng)促建、以評(píng)促改，推動(dòng)管理提升的良好契機(jī)。在創(chuàng)建過程中，武荊公司始終堅(jiān)持“為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”理念，嚴(yán)格落實(shí)“一心二效三節(jié)”的現(xiàn)場創(chuàng)建原則，以解決實(shí)際工作中的問題為主線，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場資源配置，改進(jìn)現(xiàn)場服務(wù)機(jī)制，提升現(xiàn)場服務(wù)水平，扎實(shí)有序地推進(jìn)星級(jí)現(xiàn)場創(chuàng)建工作不斷走深、走實(shí)、走心。

百舸爭流，奮楫者先；千帆競發(fā)，勇進(jìn)者勝。下一步，湖北武荊公司將以此榮譽(yù)為激勵(lì)，以“山高·行”服務(wù)品牌為指引，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量管理與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，不斷用“心”升級(jí)服務(wù)，用“情”溫暖司乘，以一流的職工隊(duì)伍、一流的服務(wù)態(tài)度、一流的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，讓窗口服務(wù)有“溫度”、服務(wù)格局有“高度”、特色服務(wù)有“深度”，積極創(chuàng)樹湖北省高速公路管理標(biāo)桿，努力為服務(wù)公眾美好出行貢獻(xiàn)更多力量。