湖北武荊公司打好微笑提升“三張牌” 交出服務(wù)品質(zhì)“滿意卷”
為不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，塑造良好公眾形象，湖北武荊公司以“微笑服務(wù)品質(zhì)提升”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，抓培訓(xùn)、強(qiáng)監(jiān)督、樹典型，全面推進(jìn)窗口服務(wù)水平提檔升級(jí)。 學(xué)制度、抓培訓(xùn)，打...
為深入貫徹落實(shí)“降本提質(zhì)”工作部署，湖北武荊公司立足實(shí)際、創(chuàng)新思路，通過科學(xué)優(yōu)化通勤班車運(yùn)營模式，在保障員工乘車...
為切實(shí)提高廣大司乘和沿線村民的交通安全意識(shí)，筑牢高速公路安全防線，遏制交通事故發(fā)生，近日，湖北武荊公司聯(lián)合轄區(qū)高...
為深入貫徹落實(shí)“12字”工作方針，進(jìn)一步搶抓“五一”及暑期營銷“黃金季”，湖北武荊公司以“高速+文旅”為切入點(diǎn)，...
為不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，塑造良好公眾形象，湖北武荊公司以“微笑服務(wù)品質(zhì)提升”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，抓培訓(xùn)、強(qiáng)監(jiān)督、樹典型，全面推進(jìn)窗口服務(wù)水平提檔升級(jí)。 學(xué)制度、抓培訓(xùn)，打...
為進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控中心人員話務(wù)水平，提升公司對(duì)外整體形象，湖北武荊公司監(jiān)控中心近期組織開展“聽得見的微笑”話務(wù)服務(wù)培訓(xùn)。 精準(zhǔn)把脈 問題導(dǎo)向促提...
為有效應(yīng)對(duì)冬季雨雪冰凍天氣對(duì)道路通行的不利影響，切實(shí)提高“一路多方”應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合、現(xiàn)場處置能力，最大程度保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。近日，湖北武...
近日，湖北武荊公司順利通過交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)審驗(yàn)收，標(biāo)志著公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得階段性成效。 一直以來，湖北武荊公司高度重視安全生產(chǎn)工作...
近日，山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會(huì)公布了“2024年山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”評(píng)選結(jié)果，湖北武荊公司參評(píng)的《以提升客戶滿意度為目標(biāo)的“五心服務(wù)”管理》榮獲省級(jí)...
近日，湖北省第七屆“交通工匠杯”公路職工職業(yè)技能大賽圓滿落幕，湖北武荊公司榮獲收費(fèi)及監(jiān)控員項(xiàng)目團(tuán)體、個(gè)人三等獎(jiǎng)。 此次技能競賽由湖北省...
一“網(wǎng)”情深，相約京山。近日，第五屆中國（京山）網(wǎng)球節(jié)在湖北京山市盛大開幕，作為“網(wǎng)球節(jié)”盛會(huì)出行的重要“門戶”，湖北武荊公司京山南收費(fèi)站應(yīng)勢(shì)而為，順勢(shì)而動(dòng)，全方位做好賽事...
為全力備戰(zhàn)湖北省公路收費(fèi)及監(jiān)控員職業(yè)技能大賽，持續(xù)強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，助推運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)再提升。近日，湖北武荊公司開展收費(fèi)監(jiān)控職業(yè)技能選拔競賽，來自監(jiān)控中心、各收費(fèi)站...
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